Politica de Confidentialitate

Preambul

FoodFix Tech LTD opereaza site-uri web la foodfix.app. Compania este inregistrata in Regatul Unit cu numarul de inregistrare 14433407 si adresa la 41 Devonshire Street, Parter, W1G 7AJ, Londra. Aceasta Politica de Confidentialitate se incorporeaza in Termenii de Utilizare. Utilizatorii cu dizabilitati pot solicita formate alternative contactand email-ul companiei.

1. Definitii

• Consimtamant: Acord liber exprimat, specific, informat pentru prelucrarea datelor.
• Operator de date: Entitatea care determina scopurile si mijloacele prelucrarii datelor.
• Persoana vizata: Persoane fizice sau juridice ale caror date sunt prelucrate.
• Divulgare: Punerea la dispozitie a datelor personale prin acces, transmitere sau publicare.
• Date personale: Informatii referitoare la persoane identificate sau identificabile.
• Incalcarea datelor personale: Incalcarea securitatii care cauzeaza distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea sau accesul neautorizat.
• Prelucrare: Operatiuni asupra datelor personale inclusiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, divulgarea sau stergerea.
• Destinatar: Tert, autoritate publica sau entitate care primeste date personale divulgate.

2. Acoperire

Aceasta politica acopera prelucrarea datelor personale la accesarea sau utilizarea serviciului. Compania nu acopera practicile companiilor care nu sunt detinute sau controlate.

3. Datele pe care le colectam

Informatii despre clienti

Informatiile includ numele, adresa, email-ul, numarul de telefon. Utilizate pentru gestionarea contului, determinarea legilor aplicabile si analiza geografica. Aceste date sunt necesare pentru inregistrarea contului. Pastrarea datelor se intinde pe 6 ani dupa incheierea vizitei sau stergerea contului.

Email-uri

Compania trimite email-uri pentru:

• Informatii despre produse sau servicii
• Actualizari ale aplicatiei si informatii despre performanta
• Actualizari privind descoperirile stiintifice
• Invitatii la webinarii

Baza legala este interesul legitim in promovarea serviciului.

Informatii de sanatate auto-raportate

Include inaltimea, greutatea, informatii dietetice, afectiuni preexistente. Utilizate pentru determinarea eligibilitatii, introducerea analizei si cercetarea stiintifica.

Date despre dispozitiv si browser

Colecteaza adresa IP, tipul browserului, marca telefonului mobil, continutul cookie-urilor si analizele tertilor. Prelucrarea previne frauda, localizeaza erorile de sistem, imbunatateste functionarea serviciului. Jurnalele serverului web se sterg dupa 90 de zile, cu exceptia cazului in care probleme grave necesita pastrarea.

Corespondenta

Compania prelucreaza detaliile corespondentei inclusiv email-urile si raspunsurile. Pastrarea continua pe durata solutionarii reclamatiei plus 6 ani, in cazul in care trebuie sa aparam sau sa stabilim o pretentie legala.

4. Scopul utilizarii datelor personale

Scopul principal implica cercetarea in nutritie, retete alimentare, diete, sanatate si interconexiunile acestora. Datele sunt prelucrate pentru sustinerea serviciului si conformitatea legala. Categorii suplimentare de date sau scopuri necesita notificare inainte de implementare.

5. Partajarea datelor personale

Compania partajeaza datele personale doar cu:

• Entitatile grupului FoodFix Ltd (Regatul Unit si Insulele Virgine Britanice)
• Contractori inclusiv furnizori de hosting, consultanti de securitate, furnizori de analiza, furnizori de suport, procesatori de plati
• Consilieri profesionali sub obligatii de confidentialitate

6. Transferuri de afaceri

Toate datele personale se transfera catre terti in cazul fuziunii, achizitiei, falimentului sau schimbarii controlului. Compania depune eforturi rezonabile de notificare inainte ca informatiile sa devina supuse unor politici de confidentialitate diferite.

7. Date care nu sunt date personale

Compania converteste datele personale in date anonime, agregate sau de-identificate prin eliminarea identificatorilor. Datele anonime pot fi partajate pe termen nelimitat in scopuri comerciale legale fara programari de stergere.

8. Instrumente de urmarire, publicitate si dreptul de renuntare

Urmarire generala

Serviciile utilizeaza cookie-uri, etichete pixel, web beacons, GIF-uri si JavaScript pentru a recunoaste browserele, a analiza tendintele si a imbunatati serviciul. Serviciul nu sustine in prezent cererile «Do Not Track». Detalii suplimentare apar in Politica Cookie.

Liste de corespondenta

Utilizatorii se aboneaza fara a crea conturi. Datele sunt prelucrate pe baza consimtamantului. Dezabonarea necesita clic pe «dezabonare din aceasta lista» in email-uri.

Cercetarea utilizatorilor

Clientii FoodFix pot primi email-uri care invita la participarea la sondaje, partajarea feedback-ului sau implicarea in grupuri de focus.

9. Securitatea si pastrarea datelor

Compania protejeaza datele personale folosind masuri de securitate fizice, tehnice, organizationale si administrative adecvate. Utilizatorii trebuie sa isi protejeze parolele, sa limiteze accesul la dispozitive si sa se deconecteze dupa sesiuni. Nicio metoda de transmisie sau stocare nu ofera securitate completa. Perioadele de pastrare urmeaza categoriile detaliate la «Datele pe care le colectam», cu pastrare mai lunga pentru conformitate legala, rezolvarea disputelor sau colectarea taxelor.

10. Datele personale ale copiilor

Compania nu colecteaza cu buna stiinta date personale de la persoane sub 18 ani (19 in Alabama sau Nebraska). Copiii nu trebuie sa se inregistreze sau sa furnizeze date. Descoperirea datelor copiilor are ca rezultat stergerea rapida. Raportati furnizarea suspectata de date ale copiilor la email-ul companiei.

11. Persoana vizata din Uniunea Europeana

FoodFix Tech Ltd cu sediul in Regatul Unit ofera protectie GDPR tuturor utilizatorilor indiferent de cetatenie sau rezidenta. Conflictele favorizeaza prevederile mai protectoare.

Utilizarea datelor personale si temeiurile prelucrarii

• Consimtamant: Informatiile clientilor si cele auto-raportate sunt prelucrate prin consimtamant, revocabil oricand.
• Necesitate contractuala: Informatiile obligatorii ale clientilor si datele de plata necesare pentru executarea contractului.
• Conformitate legala: Obligatiile legale ofera temeiuri legale.
• Interes legitim: Datele dispozitivului justificate de fiabilitatea si securitatea sistemului. Informatiile de sanatate sunt prelucrate exclusiv prin consimtamant.

Drepturile persoanei vizate

• Acces: Solicitarea informatiilor si copiilor datelor personale.
• Rectificare: Solicitarea corectarii datelor incorecte sau incomplete.
• Stergere: Solicitarea stergerii datelor in situatiile aplicabile.
• Retragerea consimtamantului: Retragerea prelucrarii bazate pe consimtamant oricand.
• Portabilitate: Solicitarea copiilor datelor in format citibil de masina; solicitarea transmiterii catre alti operatori.
• Opozitie: Opunerea la prelucrarea ulterioara in scopuri specifice precum marketingul direct.
• Restrictionarea prelucrarii: Solicitarea limitarilor prelucrarii.
• Dreptul de a depune plangere: Depunerea plangerilor la Comisarul pentru Informatii din Regatul Unit.

12. Drepturile rezidentilor din California

Acces

Rezidentii din California pot solicita informatii despre colectarea si utilizarea in ultimele 12 luni. Compania furnizeaza: categoriile de date personale colectate, sursele de colectare, scopurile comerciale ale colectarii sau vanzarii, categoriile de partajare cu terti, datele personale specifice colectate si categoriile divulgate sau vandute tertilor.

Stergere

Rezidentii pot solicita stergerea datelor personale, sub rezerva exceptiilor inclusiv nevoile de furnizare a serviciului sau finalizarea tranzactiei solicitate.

Exercitarea drepturilor

Solicitarile valide necesita informatii suficiente de verificare a identitatii. Compania raspunde in termen de 45 de zile. Nu se aplica taxe cu exceptia cazului in care solicitarile sunt excesive, repetitive sau vadit nefondate. Agentii autorizati pot exercita drepturile cu documentatie de permisiune scrisa. Solicitarile pot fi transmise prin email-ul companiei.

Renuntarea la vanzarea datelor personale

Compania nu va vinde date personale si nu a facut acest lucru in ultimele 12 luni.

Non-discriminare

Compania nu va discrimina impotriva celor care isi exercita drepturile prin refuzarea serviciului, diferente de pret sau reduceri de calitate.

13. Alte drepturi de confidentialitate

Drepturile rezidentilor din California

Rezidentii din California pot solicita prevenirea divulgarii datelor personale catre terti in scopuri de marketing direct conform Codului Civil din California Sectiunile 1798.83-1798.84.

Drepturile rezidentilor din Nevada

Rezidentii din Nevada pot renunta la anumite vanzari de date personale catre licentiati sau revanzatori. Compania nu vinde in prezent date personale conform definitiei din Statutul Revizuit din Nevada Capitolul 603A.

14. Modificari ale politicii de confidentialitate

Compania poate modifica politicile si publica versiunile curente pe site-uri web. Modificarile care reduc drepturile declanseaza notificari popup imediate care necesita acceptare.

15. Contact

Contactati compania la:

Adresa: 41 Devonshire Street, Parter, W1G 7AJ, Londra, Regatul Unit

Email: [email protected]